El enorme volumen de información con el que hoy en día cuentan las empresas, sea cual sea su tamaño, hace necesario gestionar la comunicación lo mejor posible, haciendo uso de herramientas que ahorren tiempo y aporten eficiencia.
Y entre estas herramientas, el uso de plataformas de mensajería gana cada vez más peso en compañías de todos los tamaños, especialmente en las grandes corporaciones, para facilitar el trabajo en equipo. Esto hace que el email vaya quedando olvidado frente a las nuevas herramientas que aportan velocidad, facilidad de acceso, eficiencia y están basadas en arquitecturas de código abierto que permiten desarrollar aplicaciones personalizadas.
Principales beneficios para la empresa
Además de las ventajas para la productividad empresarial introducen cambios positivos en la cultura empresarial, ya que la comunicación y la colaboración son dos de sus grandes pilares. Algunos de los principales beneficios para las corporaciones son:
- Colaborar con más de un equipo.
- Organizarse de una forma más sencilla.
- Formar parte de un ecosistema de conocimiento.
- No te pierdas nunca nada.
- Personalizar las aplicaciones integradas.
- Colaborar eficientemente en situaciones difíciles.
- Agiliza la toma de decisiones.
- Habilita equipos móviles.
- Favorece nuevas relaciones laborales.
Mensajería móvil aplicada a RR.HH
El SMS es un gran aliado para hacer llegar información a los empleados de manera rápida, efectiva y unívoca. Los principales beneficios son:
- Mejora la comunicación con el empleado. A diferencia del correo electrónico, donde los recordatorios se acumulan en la bandeja de entrada, el SMS garantiza al departamento de Recursos Humanos que los trabajadores conocen los momentos de gran relevancia dentro del calendario empresarial.
- Notificación de pago de nóminas. A través de un mensaje de texto, la empresa puede avisar a sus empleados de que su entidad bancaria ya ha realizado la transferencia correspondiente. Además, este recurso permite el envío de documentos adjuntos, como el Certificado de Retenciones del IRPF. Incluso, preguntar si se quiere regular este impuesto, ya que el SMS tiene validez tanto legal como jurídica.
- Gestión de horarios y vacaciones. Una de las tareas más laboriosas de cualquier departamento de Recursos Humanos es el seguimiento de los horarios y el control de las vacaciones de los empleados, así como de los permisos especiales y de los períodos de baja. Con los mensajes de texto se puede enviar adjunta información sobre los turnos a cubrir, así como un enlace al sistema de gestión de horarios para que nadie se olvide de fichar o de añadir las horas extra.
- Funcionalidad en la contratación de personal. Los SMS también tienen gran utilidad en la contratación de nuevos empleados. A través de este canal, los reclutadores mantienen un contacto directo y rápido con los candidatos a un determinado puesto dentro de la empresa.
Entre sus funcionalidades, el SMS sirve como herramienta para la confirmación y el recordatorio de las entrevistas de trabajo. Además, también se emplean en el envío de mensajes masivos sobre nuevas ofertas a posibles candidatos, así como para notificarles en qué fase del procedimiento de selección se encuentran.
Mensajería móvil : eficiencia y cohesión
La mensajería móvil permite mantener una comunicación cohesionada y eficaz con los clientes, algo esencial para destacar en el actual contexto de competitividad de los mercados de la contratación del personal. Para ello se han desarrollado herramientas que permiten a las agencias de contratación reducir el trabajo manual, mejorar la experiencia de candidatos y clientes y aumentar las tasas de colocación.
Algunas de sus ventajas son:
- Acceder a los mejores candidatos y captar su atención antes que la competencia.
- Informar de los puestos difíciles de cubrir e impulsar las solicitudes de calidad con rapidez.
- Reducir el absentismo a las entrevistas con recordatorios mediante SMS personalizados.